délais de livraison

mikelkeal 29 · 21:17:04

moi jamais eu de souci
a par ma premiere comande qui a etait egaré par la poste jai tel a bricoleurre le probleme a etait resolu super rapidement heuresement que ma grand mere habite pas tres loing du siege christobar la filet a mamie il mon renboursé la livraison aucun soussi
depuis le nouveau transporter jai mes comande en moin d'une semaine pouvue que sa dure

Stef de Belgicie · 12:00:22

Moi aussi , pas de problème livraison sur la Belgique en trois jours , aprés l'email de confirmation d'envoi !!

Sauf que la poste ne fait trés attention au colis !!!! Mais il sont bien emballé donc pas de casse .

a+ stef

waoo · 07:42:56

Et bien pour moi la livraison à pris 14 jours depuis la commande. En fait j'ai reçu plus vite des leurres commandé au japon( !!!! ) en même temps que ma commande de plasti-leurres . . .

Vive la France et sa réactivité ...

Fred85/56 · 22:52:47

Je crois que c'est comme tout, il ne faut pas faire de généralités.

Ma dernière commande à pris environ une semaine, et encore, c'est parce que je n'étais pas à la maison le jour de la livraison et ensuite je n'ai pas pris la peine d'aller chercher tout du suite le colis au point relay.

Dernière modification par Fred85/56 ( 22:53:32)

tonton christobar · 11:38:02

bonjour

Précisions :
pour la commande de waoo elle a été commandée le 29 /3 dans la journée et a été expédiée le jeudi 1 er .
Mais , compte tenu du week end de paques ou les transporteurs n'avaient pas le droit de circuler , y compris lundi , le colis n'a été mis à disposition que le mercredi 7 .
Et c'est le client qui s'est mis d'accord avec mondial relais pour un rendez vous le vendredi .

ce qui en fait ne fait que 6 jours ouvrés....entre la commande et la mise à dispo .

nono33470 · 20:59:16

bonjour, une premiere commande il y a 1 mois environ , livraison en 4 jours
2eme commande, le 31 mai, toujours pas reçue a ce jour alors que le suivi colis indique qu il est arrivé a l agence de bordeaux depuis le 5 juin

nono33470 · 20:50:03

commande reçue aujourd hui, 9 jours ça reste raisonable
il va falloir que j essaie la bricopate, j espere que ça sera pareil

Willy · 07:52:23

Bonjour,

je vous ai contacté via le formulaire du site. Pouvez vous me répondre s'il vous plait?

Mikado · 08:15:43

Répondu

Willy · 12:52:52

Salut,

je n'ai rien reçu.

peux tu copier/coller la reponse ici?

le-petit-pecheur-du-89 · 23:52:46

Salut à tous les Bricoleurs Bricoleurre !

- Commande de silicone RTV passée le 19/07
- Paiement par chèque envoyé le 24/07
- Mail d'expédition de commande reçu le 27/07 à 7h41
- Colis "déposé" le 27/07 en fin de matinée/début d'A-m
donc rien à redire sur la réactivité de Bricoleurre si ce n'est FELICITATIONS !!!

Par contre, déçu par le livreur : comme nous n'étions pas là, il s'est permis de rentrer dans ma cour en ouvrant le portail (pas fermé à clé, ok, mais avec une bride) pour déposer le colis sous mon abri voiture, heureusement pour lui, le chien était renfermé !
J'ai appelé le transporteur GLS pour leur demander si c'était normal, ils m'ont répondu que non car la procédure est de déposer un avis de passage dans la boîte aux lettres avec un n° pour le contacter pour planifier un 2d passage !!
J'en connais un qui a sûrement dû passer un sale quart d'heure !!!

Enfin, bref. Je vais pouvoir me lancer dans la réalisation de moules... Bientôt des news ...

tonton christobar · 10:28:51

A PETIT PËCHEUR

il y en a beaucoup qui se contentent de dire que lorsque cela ne va pas :
merci de dire aussi quand cela se passe bien !! c'est sympa !

pour info nous testons actuellement le transporteur GLS , sur la fiabilité et les délais : donc merci de nous signaler tout retard ou anomalie !

le-petit-pecheur-du-89 · 21:21:28

C'est sûr que sur ce topic, j'ai lu à peu près autant de négatif que de positif.

Est-ce plus facile de crier son mécontentement que d'exprimer des félicitations ?

Pas pour moi, je sais gueuler quand il le faut mais je trouve que c'est bien aussi de faire des critiques positives quand l'occasion se présente.

Donc encore BRAVO !!!

Pour le transporteur, les délais sont très bons, le seul souci, c'est qu'avec certain(s) livreur(s), il vaut mieux être présent pour recevoir son colis... Imaginons que pour une raison X ou Y, j'aurai dû m'absenter la semaine ; aurai-je trouvé mon colis en rentrant ?!?

Dernière modification par le-petit-pecheur-du-89 ( 08:35:05)

Nesta · 20:59:30

Pas de problème avec GLS lors de ma dernière commande.
Encore moins avec vous.

Tout va bien de mon coté.

waoo · 19:53:52

Tiens j'avais pas vu que l'on parlait de ma commande ici

tonton christobar a écrit :

bonjour
Précisions :
pour la commande de waoo elle a été commandée le 29 /3 dans la journée et a été expédiée le jeudi 1 er .
Mais , compte tenu du week end de paques ou les transporteurs n'avaient pas le droit de circuler , y compris lundi , le colis n'a été mis à disposition que le mercredi 7 .
Et c'est le client qui s'est mis d'accord avec mondial relais pour un rendez vous le vendredi .
ce qui en fait ne fait que 6 jours ouvrés....entre la commande et la mise à dispo .

Une seule chose a dire . . .Une commande passée en hollande, reçue en trois jours si on ne compte pas le jour de la commande et pour 4 euros 50 de port . . .

vive la france !!!!

Nesta · 02:20:23

Dernier colis reçu, livré avec GLS.

Pas présent pour la réception, mais un papier dans la boite à lettre avec un N° de téléphone à rappeler.
Contact téléphonique trés agréable, nouveaux rendez-vous pris et aucun problème.

Changez rien. :ca

tonton christobar · 21:54:22

nous avons constaté une nette amélioration des délais avec GLS , et pas de casse , ni de perdus ...;
les quelques litiges on été bien traités ...

donc nous n'avons pas de raison de changer .....

pech' · 23:18:35

commande passée mercredi.....et recu aujourd'hui mardi malgré jeudi 11novembre et le weekend !!!
:Dsuper!!!

viking · 21:48:12

GLS c'est le top!

Mikado · 22:05:13

C'est sûr, y a pas photo!

Mais nous avons quelques craintes pour les futures livraisons, compte tenu de l'état du réseau routier normand...Vivement que la neige fonde!

ab1795 · 00:50:41

T'inquiète pas JL, colis enlevé hier à Mt St Aignan et livré à la maison (95) cet après-midi malgré la météo.... rien ne les arrête.

tonton christobar · 18:20:46

IMPORTANT

suite aux conditions exceptionnelles de neige que nous connaissons actuellement , il ya aura cetainement des retards de livraison .jusqu'à Noël ..

Il n'y a eu aucun enlèvement ( camions interdits de circulation ici )du 17 au 21 décembre ...

les prochaines livraisons seront donc le 23 ...si les transporteurs arrivent à rattraper leur retard..

désolé....

christian · 19:45:59

bonsoir et merci de cette info

Nesta · 08:55:41

Trés sympa de prévenir.
Merci.

pascal1 · 12:56:10

Un petit message pour dire ma dernière commande est arrivée dans des temps record malgrès les fêtes
il y a donc une réelle amélioration et il fallait le souligner;)

L'atelier du bricoleurre

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